Rispondendo al “Question time” alla Camera, il ministro  Scajola ha affermato “il Governo ha adottato numerose iniziative per sostenere le pmi nell’attuale, difficile congiuntura”.

“Le piccole e medie imprese rappresentano l’ossatura portante della nostra economia e, per questo, il Governo ha adottato numerose iniziative per sostenerle nell’attuale, difficile congiuntura”. Lo ha detto alla Camera il ministro dello Sviluppo economico, Claudio Scajola, rispondendo al Question time.

“Con il potenziamento del Fondo di Garanzia per le Pmi - ha spiegato il ministro - nel 2009 abbiamo dato risposta a 24mila aziende, quasi il doppio del 2008, allentando la stretta creditizia e consentendo l’erogazione di finanziamenti per complessivi 4,5 miliardi. Attraverso lo strumento dei contratti di rete di imprese, introdotti con la legge ‘Sviluppo’, abbiamo assicurato significative agevolazioni amministrative, finanziarie e di accesso alla ricerca, per consentire alle aziende, soprattutto a quelle di minori dimensioni, di affrontare con successo le impegnative sfide dell’innovazione e dell’internazionalizzazione, conservando intatta la propria identità”.

Con l’attivazione del Fondo nazionale per l’innovazione, ha quindi evidenziato il ministro, “abbiamo destinato 60 milioni al finanziamento di progetti innovativi basati sull’utilizzo economico dei brevetti, agevolando l’accesso al capitale di rischio e debito. Ulteriori 80 milioni sono stati stanziati per un pacchetto di servizi alle imprese ed agli enti pubblici di ricerca per l’innovazione. I nuovi contratti di innovazione tecnologica, destinati a programmi da oltre 10 milioni di euro, consentiranno, inoltre, di offrire alle imprese risorse preziose, aprendo ai giovani ricercatori italiani nuove prospettive professionali”.

Scajola ha concluso il suo intervento annunciando che “svilupperemo anche ‘Industria 2015′, estendendo il programma alle nuove tecnologie della vita e delle attività culturali e turistiche, per le quali sono in corso gli iter di approvazione, alle nuove tecnologie dell’informazione, dell’aerospazio e dell’ambiente. Il Governo ha dunque messo a punto una vasta gamma di strumenti di rilevante impatto finanziario, che si muovono nella direzione da Lei auspicata e consentono alle imprese, soprattutto a quelle piccole e medie, di affrontare al meglio le attuali difficoltà e di effettuare gli investimenti necessari per riposizionarsi nei nuovi scenari post-crisi”.

[Fonte: Confcommercio.it]

• Tremonti: “le banche non fanno l’interesse del Paese”
• Banda larga: lettera aperta Assintel/Confcommercio al Ministro Scajola
• Pmi: “scatto in avanti” per il Fondo di Garanzia

Accademia Adico propone una giornata formativa sul tema “Ottimizzare il CRM per fidelizzare i clienti” che si terrà presso la sede Adico lunedì 15 marzo dalle ore 9,30 alle ore 17,30.

Come riporta il sito: www.bemarketer.it, l’odierno obiettivo dell’Azienda è la fidelizzazione della clientela perseguita con il CRM (Customer Relationship Management), tramite il quale l’impresa approfondisce la conoscenza dei suoi clienti ed utilizza in modo efficace i dati su di essi raccolti.

L’attuale situazione di mercato, altamente competitivo e in contrazione a causa della crisi economica, richiede di offrire alla clientela prodotti personalizzati e di low cost, con azioni di marketing più incisive ed efficaci e con grande attenzione al miglioramento del servizio, per ottenere la più alta soddisfazione del cliente. A queste necessità fa fronte il CRM

È possibile estrarre da grandi insiemi di dati aziendali, conoscenze utili per prendere decisioni razionali?
Ovvero: è possibile estrarre l’ “intelligenza di mercato” dai dati disponibili sulla clientela? La risposta – affermativa – viene dalle metodologie di analisi del Data Mining (DM) e della Business Intelligence (BI), basati sui dati acquisiti con il CRM.

Trasformare i dati in informazioni e in conoscenze strategiche, in un’ottica di customer intelligence: è questo l’obiettivo del DM e della BI.

Il corso, muovendo dal CRM, tratta: i metodi di data mining e di business intelligence, illustrandone le applicazioni al marketing relazionale : i modelli predittivi di retention e di acquisizione della clientela per l’up/cross-selling, la market basket analysis.

• Ottimizzare il CRM per fidelizzare e sviluppare le vendite
• CRM e fidelizzazione, la svolta è la Business Intelligence
• Analizzare il comportamento di acquisto del cliente per ottimizzare il CRM

Accesso al credito nella seconda metà del 2009 più difficile per le Pmi in Europa

Secondo un’indagine semestrale della Bce per le Pmi di Eurolandia, l’accesso al credito nell’area dell’euro è rimasto particolarmente difficile nella seconda metà del 2009, e la disponibilità dei finanziamenti è peggiorata in particolare in Germania e in Italia, dove praticamente un’azienda su tre lamenta un peggioramento della disponibilità dei prestiti bancari.

Nella seconda metà del 2009 circa un terzo delle Pmi europee interpellate “hanno evidenziato un aumento del livello dei tassi di interesse applicati ai prestiti”, si legge nel rapporto che precisa anche come le stesse piccole e medie imprese abbiano riportato “un generale peggioramento degli altri termini e condizioni diversi dai tassi di interesse nella seconda metà del 2009”.

La Bce precisa inoltre che il 42% delle società intervistate ha sottolineato un peggioramento della disponibilità del credito, contro il 43% della prima metà dello scorso anno. Mentre solo il 10% ha notato un miglioramento, quota questa rimasta invariata rispetto ai primi sei mesi 2009. Andando ad analizzare la situazione nei diversi paesi, l’istituto di Francoforte rileva che “la percentuale netta delle Pmi che hanno riportato un peggioramento dell’accesso al credito bancario e’ aumentata in Germania e in Italia, mentre e’ diminuita negli altri paesi”.

In particolare, la fetta delle aziende che ha lamentato un peggioramento della disponibilità di finanziamenti è passata in Germania dal 24 al 32%, in Italia dal 26 al 29%. Sia in Germania sia in Italia, tuttavia, così come in Francia, è atteso un miglioramento della situazione delle risorse proprie delle aziende stesse nella prima metà del 2010. E Francia e Italia appaiono anche “più ottimiste circa la loro capacità di accesso al credito bancario nella prima metà del 2010” rispetto ad altri paesi di Eurolandia.

Quanto alla situazione economico finanziaria delle stesse piccole e medie imprese, le percentuale di quelle che ha evidenziato una diminuzione dei ricavi e’ stata più alta rispetto alla media euro sia in Italia sia in Spagna. E situazione analoga si verifica anche per i profitti, con Italia e Spagna dove e’ aumentato il numero delle aziende che ne lamentano la contrazione.

Quanto infine alla necessità di ricorrere a finanziamenti esterni, tutti i paesi dell’area euro hanno messo in evidenza un maggior bisogno nella seconda metà del 2009, ma la percentuale è superiore alla media di Eurolandia “in Spagna e in modo particolare in Italia” scrive la Bce. Da noi infatti la quota di Pmi che ha segnalato un aumento della necessità di ricorrere a finanziamenti esterni negli ultimi 6 mesi 2009 è passata dal 19 al 28% (contro l’11 e il 16% della media euro).

[Fonte: Confcommercio.it]

• Bce: credito sempre più difficile per le pmi
• Credito, Marco Colombo: “Accesso al credito ancora difficile”
• Confidi ammortizzatori della crisi, PMI per ottenere credito il 41% chiede aiuto ai Confidi

Raggiunto un accordo su cinque linee guida per favorire il reimpiego dei lavoratori in cassaintegrazione, disoccupati o in mobilità. Le risorse diponibili per il 2010 sono pari a 2,5 miliardi.

Accordo fatto sulla formazione professionale e il miglior utilizzo delle risorse disponibili per quest’anno, la cui stima è di 2,5 miliardi (provenienti dal fondo sociale europeo, dal fondo per l’occupazione del Ministero del Lavoro e dal prelievo dello 0,30 del monte salari).

Governo, regioni e parti sociali hanno infatti raggiunto un’intesa su cinque linee guida per favorire il reimpiego dei lavoratori in cassaintegrazione, disoccupati o in mobilità.

Tra i punti dell’accordo ci sono il rilancio della cabina di regia nazionale per la rilevazione, a livello territoriale e settoriale, dei fabbisogni delle figure professionali; l’estensione del ‘libretto formativo‘ come strumento di registrazione delle competenze, anche con il coinvolgimento degli enti bilaterali; il rilancio del contratto di apprendistato e, in particolare per gli over 50, i giovani e le donne, del contratto d’inserimento.

Stabilito anche un sistema di accreditamento su base regionale e secondo standard omogenei di ‘valutatori-certificatori‘ valorizzando il ruolo delle parti sociali e dei loro organismi bilaterali. Di rilievo pure la previsione di accordi di formazione lavoro per il rientro anticipato dei cassintegrati e la possibilità di impiego di parte delle risorse dei fondi interprofessionali per la formazione continua per i lavoratori soggetti a procedure di mobilità.

Soddisfazione e’ stata espressa dal ministro del lavoro, Maurizio Sacconi, il quale ha ringraziato tutte le sigle che hanno sottoscritto l’intesa e ha rilevato “l’importante e significativa volontà diffusa di concorrere alla coesione sociale”.

[Fonte: Confcommercio.it]

• Sacconi: “Il 2010 sarà l’anno della formazione”
• Confcommercio su ammortizzatori in deroga: no al finanziamento con i soldi della formazione
• Sicurezza e D.LGS 231/01: Confapi e Federmanager firmano intesa

Coniugare la tutela dell’ambiente con la semplificazione amministrativa e la riduzione dei costi per le imprese

A Roma convegno sul nuovo sistema di tracciabilità dei rifiuti. Per Confcommercio non vanno ignorate le esigenze del mondo imprenditoriale e le criticità a cui rischiano di andare incontro le imprese.

La recente entrata in vigore del decreto ministeriale sulla tracciabilità dei rifiuti ha aperto nuovi scenari che avranno immediate e importanti conseguenze per il sistema imprenditoriale. E’, infatti, necessario garantire un più efficace controllo sulla gestione dei rifiuti in tutte le fasi della filiera, perché la presenza di comportamenti illeciti in questo ambito oltre a rappresentare un danno grave per l’ambiente costituisce una pesante penalizzazione per le imprese che operano correttamente, sostenendo, peraltro, costi notevoli. Di questo si è discusso a Roma in un convegno organizzato da Confcommercio.

Il Ministero dell’Ambiente ha ascoltato con attenzione le istanze del mondo del commercio per procrastinare il periodo di iscrizione delle imprese al sistema Sistri, segnalando che saranno portate all’attenzione del ministro.

Per Confcommercio non vanno in nessun caso ignorate le esigenze del mondo imprenditoriale e le criticità a cui rischiano di andare incontro le imprese. Bisogna, invece, continuare ad operare sul piano del dialogo costruttivo e della collaborazione per assicurare un’efficace operatività del nuovo sistema, che è il primo esempio del genere in Europa e che può costituire un modello di riferimento da riprodurre su scala europea. Un modello che deve, da un lato, coniugare efficienza, controlli e rigorosa tutela della salute e dell’ambiente, e, dall’altro, contribuire a semplificare le procedure e gli adempimenti amministrativi, così come a ridurre i costi per le imprese.

• Decreto su costi gas – Confartigianato: “Ben venga ma riduca costi per tutte le imprese”
• Semplificazione: definiti i tempi della Comunicazione Unica
• Pmi: “scatto in avanti” per il Fondo di Garanzia

Confartigianato, CNA, Casartigiani, Confcommercio-Imprese per l’Italia  e Confesercenti  su problematiche relative all’applicazione dell’Accordo di Basilea 2.

Basilea 2 ha fortemente penalizzato il sistema delle PMI, inasprendo le condizioni di accesso la credito. Venire incontro al problema finanziario delle PMI significa, pertanto, attuare interventi che consentano di integrare gli strumenti ordinari offerti dal mercato e, quindi, rendere disponibili ed effettivamente fruibili sistemi di garanzia, incentivazione, fiscali e di pagamento.

In quest’ottica è necessario valorizzare il ruolo delle associazioni di categoria e del sistema dei Confidi che, condividendo  il rischio di credito delle imprese da loro garantite, sono in grado di contribuire ad una corretta valutazione da parte delle banche del  merito creditizio dell’impresa.

E’ indispensabile inoltre rendere flessibili i requisiti patrimoniali delle banche, calibrandoli in senso anti-ciclico, per evitare che si riduca il credito alle imprese sane nei momenti più critici, nonché creare un sistema di garanzie multistrato come già avviene in altre realtà europee dando contemporaneamente la possibilità all’impresa di fruire di un sistema di garanzie più qualificato, ai Confidi di ampliare le proprie potenzialità operative e alle banche  di migliorare il livello degli attivi creditizi, riducendo gli accantonamenti a capitale.

Il testo congiunto dedica un particolare riferimento al Mezzogiorno dove difficoltà di accesso al credito, fragilità patrimoniale dei confidi, elevato costo del denaro, forte incidenza del fenomeno dell’usura, che penalizza la piccola e media imprenditorialità, sono ancora più accentuati che nel resto d’Italia.

Si pone quindi l’esigenza di un intervento articolato e organico a vari livelli per consentire alla piccola e media impresa del Mezzogiorno di colmare i divari competitivi rispetto ad altre realtà.

• Pmi: “scatto in avanti” per il Fondo di Garanzia
• Statuto delle imprese: Pmi soddisfatte per l’iniziativa parlamentare
• Compensazione crediti Iva: troppo complesse le procedure per i visti di conformità

Accademia ADICO propone un percorso formativo di 30 ore (suddivise in 4 sabati: 13 e 20 marzo, 10 e 14 aprile, dalle ore 9.30 alle ore 17.30) con la docente Mirna Pacchetti

Come riporta il sito: www.bemarketer.it, il corso si articola su quattro sabati al fine di non interferire con gli impegni lavorativi dei partecipanti e degli imprenditori. Il corso si base su come pianificare le attività di marketing nella PMI e quali sono utili e quali sono da evitare quali sono gli strumenti di base da conoscere

Certamente è un momento difficile per le Aziende : concentrare tutte le funzioni aziendali sul tema della relazione con il cliente è la prima regola del fare marketing oggi.

Accademia ADICO ha organizzato un programma di base sulla pianifcazione delle attività di marketing pratico e pragmatico sia per gli addetti ai lavori e sia per gli imprenditori e i manager che, specie nelle PMI, devono lavorare a stretto contatto per raggiungere i difficili obbiettivi aziendali.

Perchè quindi non investire nella formazione per se stessi e per i propri collaboratori su questa area di estrema importanza? Il corso si prefigge di fornire quelle conoscenze e quegli strumenti necessari per poter operare in modo efficiente ed efficace all’interno delle aree marketing e comunicazione delle aziende.

Alla fine del corso i partecipanti potranno acquisire:

• una maggiore conoscenza del marketing
• come rendere più visibile l’azienda verso i clienti (nuovi e acquisiti)
• come valutare il sistema azienda e le sue interazioni con il mercato
• come migliorare il posizionamento dell’impresa per dare le giuste priorità alle attività marketing

• PMI: Come superare la crisi con il web marketing
• Guerrilla marketing per avere successo sul tuo mercato
• PMI: Come superare la crisi con il web marketing

Audizione per le Associazioni di Categoria

Audizione presso la Commissione Attività Produttive della Camera di Confcommercio, Confartigianato, Casartigiani, C.N.A e Confesercenti in merito all’esame delle proposte di legge su “Norme per la tutela della libertà d’impresa. Statuto delle imprese”.

Le cinque organizzazioni plaudono all’iniziativa parlamentare che intende dettare una disciplina normativa che traduca in interventi concreti i principi generali fissati dallo Small Business Act a livello europeo e, nel nostro Paese, attraverso la Direttiva del presidente del Consiglio dei Ministri attualmente in fase di approvazione.

In particolare le Confederazioni giudicano molto positiva la prevista istituzione dell’Agenzia nazionale per le micro, piccole e medie imprese e, al suo interno, di un Tavolo di Consultazione permanente delle Associazioni di Categoria che verranno così coinvolte nell’elaborazione delle proposte incidenti sullo sviluppo delle Pmi operanti nel tessuto produttivo.

A questo proposito le Confederazioni ritengono opportuno prevedere l’introduzione di una legge annuale sulle Micro, Piccole e Medie Imprese quale strumento per allineare le misure di politica economica e sociale al principio basilare dello Small Business Act “Pensare anzitutto al piccolo” e di promuovere le crescita di queste imprese, risolvendo i problemi che continuano ad ostacolarne lo sviluppo.

Le cinque organizzazioni ritengono inoltre particolarmente efficaci le misure previste in materia fiscale e a favore delle imprese giovanili, femminili e tecnologiche, nonché quelle per il miglioramento dei rapporti con la P.A. sotto il profilo della riduzione degli oneri burocratici, della semplificazione amministrativa e della tempestività dei pagamenti. Le Confederazioni auspicano la rapida approvazione della legge, che non si fermi alla semplice enunciazione di principi ma possa produrre velocemente positivi e concreti effetti sulle imprese colpite dalla crisi.

[Fonte: Confocommercio.it]

• Compensazione crediti Iva: troppo complesse le procedure per i visti di conformità
• Pmi penalizzate da Basilea 2
• Crisi: protocollo di intesa per le imprese a rischio chiusura

Adico propone una giornata formativa sul tema “Controllo di Gestione” che si terrà venerdì 5 e 12 marzo 2010 dalle ore 14:30 alle ore 18:30 presso la sede Adico con la docente Elisabetta Borrini

Il controllo di gestione è un problema solo della funzione amministrativa e finanziaria? Sicuramente no! Ogni funzione aziendale deve conoscere i risultati economici dell’azienda ed essere in grado di comprenderli per contribuire al loro monitoraggio.

Accademia ADICO propone otto ore di formazione (suddivisi in due pomeriggi) con l’obiettivo di fornire gli elementi essenziali del ruolo del “Controllo di Gestione” nelle aziende e delle tecniche più avanzate che vengono utilizzate per monitorare le performance aziendali e aiutare Imprenditori e Manager a raggiungere i propri obiettivi.

Conoscere le principali impostazioni del controllo di gestione permette ad ogni manager di avere una maggiore sicurezza e aumenta la capacità di dialogare con la funzione amministrativa e finanziaria dell’azienda:

• Ritiene importante monitorare i risultati della Sua Azienda?
• Ha gli strumenti giusti per monitorare al meglio questa attività visto che siamo e` sempre piu’ proiettati verso le strategie di vendita?

Questo corso risponde a queste domande e ha l’obbiettivo di creare una informazione per il management e un assestment per gli addetti ai lavori, specie nella PMI , dove l’integrazione nella conduzione aziendale è una leva strategica di successo.

Il Corso prevede l’utilizzo di metodi attivi di apprendimento e di discussione anche di casi aziendali che coinvolgeranno direttamente i partecipanti.

Destinatari
Imprenditori, Manager, Responsabili di Funzione e loro collaboratori.

• DL231/01 Responsabilità Manager e imprese: cosa è indispensabile conoscere
• Il nome commerciale è adatto al mercato? Da Adico un corso specifico sul brand naming
• Come pianificare le attività di marketing nella PMI

Tavola rotonda tra i rappresentanti delle associazioni di categoria, tra cui Luigi Taranto di Confcommercio , Attilio Befera dell’Agenzia delle Entrate  e dell’Accertamento Luigi Magistro.

Gli studi di settore funzionano. Sembrano lontani anni luce i tempi del loro esordio, quando si presentarono con tutte le caratteristiche di uno strumento tanto iniquo quanto inefficace. Tempi, appunto, lontani. Oggi infatti, grazie anche alla fattiva collaborazione delle associazioni di categoria, gli studi di settore sono un importante strumento per garantire un reale accertamento e di conseguenza un equo prelievo fiscale.

Di studi di settore di piccole e medie imprese si è parlato oggi, durante una tavola rotonda tenutasi stamani presso l’Agenzia delle Entrate di Roma a cui hanno partecipato il direttore dell’Agenzia Attilio Befera, il direttore dell’Accertamento Luigi Magistero e i rappresentanti di diverse associazioni di categoria, tra cui il direttore generale di Confcommercio Luigi Taranto.

Importante strumento di accertamento, dunque, lo studio di settore. Ma non il solo. Su questo aspetto aveva già speso parole precise ieri lo stesso Befera parlando alla Commissione Finanze della Camera: “L’accertamento sui contribuenti sottoposti agli studi di settore deve essere fatto non solo con i dati relativi agli studi, ma va motivato con altre evidenze”. Insomma, il discostamento dallo studio non può essere da solo la motivazione per un controllo.

Nell’introduzione alla tavola rotonda il direttore dell‘Agenzia delle entrate ha voluto ribadire che lo strumento studi di settore non deve essere inteso come vessatorio  nei riguardi del contribuente. Al contrario, deve dimostrare di essere il segno tangibile di un dialogo ormai avviato che mira a rafforzare l’interscambio informativo tra contribuenti e amministrazione, contribuendo ad essere anche una bussola per le PMI.

L’Agenzia, ha concluso Befera, ha chiarito espressamente che le istruzioni operative date agli uffici sono di supportare sempre le presunzioni basate sugli studi di settore con ulteriori elementi di riscontro, come ad esempio la capacità di spesa del soggetto preso in esame.

I controlli dell’Agenzia nel 2009 hanno portato nelle casse dello Stato 130 milioni di euro comprensivi di sanzioni e interessi. Risultato ottenuto anche grazie a un cambio di rotta rispetto al 2008. “Nel 2009 – ha detto Magistro nel suo intervento – abbiamo fatto meno controlli, ma più mirati e molto più remunerativi”. La maggiore imposta definita, cioè quanto è stato incassato realmente, ha raggiunto i 108 milioni nel 2009 (senza interessi e sanzioni) rispetto ai 97 milioni del 2008, con un aumento dell’11,3% a fronte di un diminuito numero dei controlli, passati da 72.956 del 2008 a 56.483 del 2009.

Si diceva della fattiva collaborazione, della funzione di stimolo rappresentata dalle associazioni di categoria. Un’azione di pungolo che non è mancata neanche a questa tavola rotonda. “l’esperienza degli studi si è andata caratterizzando come un modello di proficua relazione tra categorie economiche e amministrazione finanziaria– ha ricordato Luigi Taranto, direttore Generale di Confcommercio – soprattutto perché non ha smesso mai di essere una sorta di work in progress. Come dovrà continuare ad essere. Solo così potrà seguitare a garantire tanto il diritto del contribuentetassazione sulla base di un reddito effettivo, non potenziale e stimato, quanto l’avanzamento dell’azione di contrasto e di recupero di evasione e lesione fiscale”.

Prossimo banco di prova per gli studi di settore sarà la capacità di leggere e interpretare l’impatto, spesso devastante, che la recente crisi economica ha avuto su aziende e imprese che, pur riuscendo spesso a salvare l’occupazione, hanno pagato alla crisi un duro pedaggio in termini di redditi e guadagni.

[Fonte: Confcommercio.it]

• Studi di settore: no agli aggiornamenti automatici
• Le pmi chiedono un “tavolo fiscale”
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